KVKK Kapsamında Veri Sorumlusuna Başvuru: 30 Günlük Süre ve Doğru Yöntem

6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarını kullanmak isteyen ilgili kişi, kural olarak önce veri sorumlusuna başvurur. Başvurunun doğru kanaldan, kimliği ve talebi belirleyecek yeterli bilgiyle yapılması hem güvenli yanıtı hem de sonraki şikâyet yolunu etkiler.

Hangi talepler iletilebilir?

İlgili kişi; verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacı ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme veya yok etme ve kanunda sayılan diğer haklarını kullanabilir.

Başvuru yöntemleri

Başvuru yazılı olarak; KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza, veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresi veya bu amaçla geliştirilmiş uygulama üzerinden iletilebilir. Sıradan e-posta kullanılacaksa adresin veri sorumlusu nezdinde daha önce kayıtlı olması önemlidir.

Zorunlu unsurlar

• Ad ve soyadı; yazılı başvuruda imza.
• T.C. kimlik numarası veya yabancılar için ilgili kimlik bilgisi.
• Tebligata esas yerleşim yeri veya işyeri adresi.
• Varsa bildirime esas e-posta ve telefon.
• Talep konusu ve talebi destekleyen bilgi ve belgeler.

Kimlik doğrulama ve veri minimizasyonu

Veri sorumlusu yanlış kişiye veri açıklamamak için ölçülü kimlik doğrulama yapabilir. Ancak talebin niteliğiyle ilgisiz aşırı belge istememeli; alınan kimlik belgesini yalnız başvuru doğrulama amacı ve gerekli süreyle sınırlamalıdır.

Cevap süresi ve ücret

Başvuru niteliklerine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Tebliğdeki tarife uygulanabilir. Kabul, ret ve gerekçe yazılı veya elektronik ortamda ilgili kişiye bildirilir.

Kurula şikâyet

Cevabın yetersiz bulunması, başvurunun reddi veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabın öğrenildiği tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet yolu gündeme gelebilir. Tarih ve teslim delilleri bu nedenle saklanmalıdır.

Başvuru metni mümkün olduğunca somut olmalıdır: hangi veri, hangi dönem, hangi işlem ve hangi hakkın kullanıldığı açıkça belirtilmelidir.

Resmî kaynaklar

• KVKK: Başvuru ve şikâyet usul şartları duyurusu
• KVKK: Başvuruların cevaplanması yükümlülüğü