Mesafeli Dijital Hizmet Sözleşmesi Çerçevesi

1. Taraflar ve işlem Bu çerçeve, Hukukoloji Teknoloji A.Ş. ile kullanıcı arasında Hukukoloji üzerinden satın alınan dijital platform hizmetine uygulanır. Sipariş anında kullanıcı adı, iletişim bilgisi, ürün/paket, dönem, toplam bedel, vergi, ödeme yöntemi ve sipariş numarası ayrıca kalıcı veri saklayıcısında gösterilir.

2. Sözleşmenin konusu Sağlayıcı, sipariş özetindeki yazılım, profil, depolama, iletişim, takvim, analitik veya destek özelliklerini belirtilen süre ve kullanım limitiyle sunar. Paket, avukatlık hizmeti, müvekkil, iş, görünürlük sırası veya başarı garantisi vermez.

3. Kuruluş ve teslim Sözleşme, tüketicinin ön bilgileri gördüğünü teyit edip ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş düğmesine basması ve işlemin kabul edilmesiyle kurulur. Sözleşme ve ön bilgilendirme e-posta veya hesap arşivi gibi kalıcı veri saklayıcısında sunulur.

4. Bedel ve ödeme Vergiler dahil toplam bedel ve varsa dönemsel yenileme sipariş ekranında yer alır. Kullanıcının açıkça seçmediği ek hizmet için ücret alınmaz. Başarısız veya mükerrer ödeme destek ve ödeme kayıtları üzerinden incelenir.

5. Cayma hakkı Tüketicinin hizmet sözleşmesinde kanuni süresi içinde cayma hakkı saklıdır. Cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanması isteniyorsa bunun sonuçları ve uygulanabilir cayma istisnası ayrıca, açık ve işlem özelinde onaylanır. Genel üyelik kabulü bu özel talep yerine geçmez.

6. İptal, iade ve fesih Kullanıcı hesap içindeki kanaldan cayma, iptal veya fesih talebi oluşturabilir ve durumunu takip edebilir. İade, emredici mevzuat ve ifa edilen kısım dikkate alınarak ödeme aracına yapılır. Süresiz veya belirsiz abonelik kolay ve ücretsiz bir yöntemle feshedilebilir.

7. Ayıp, kesinti ve destek Hizmetin sözleşmeye aykırı sunulması hâlinde tüketicinin seçimlik hakları saklıdır. Planlı bakım, güvenlik olayı ve üçüncü taraf kesintileri için bilgilendirme ve makul telafi süreci uygulanır; kanunen kaldırılamayan sorumluluklar sınırlandırılmaz.

8. Uyuşmazlık Tüketici; yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili tüketici hakem heyeti/mahkemesi dâhil emredici başvuru yollarını kullanabilir. Platform içi destek zorunlu ön başvuru şartı değildir.